La historia de los Kiravan
Almacén Kiravans
Kiravans nació de la lucha personal de dos hermanos, Rob y Mike, que compartían la pasión por la aventura al aire libre y las autocaravanas. Cuando empezaron a construir sus propias autocaravanas, rápidamente se dieron cuenta de lo difícil que era encontrar piezas de alta calidad que fueran asequibles y fácilmente disponibles.
Experimentaron la frustración de proveedores poco fiables, precios ocultos y existencias obsoletas y sobrevaloradas. Esto les llevó a embarcarse en la misión de simplificar y desmitificar el proceso de construcción de una autocaravana. Querían hacerlo más fácil y accesible para personas que, como ellos, soñaban con tener una autocaravana pero tenían dificultades para hacerla realidad.
Los hermanos Rob y Mike McCandless
La falta de información y de recursos disponibles era un verdadero reto para ellos, y sabían que no estaban solos. Esto les inspiró para crear un negocio que no sólo vendiera productos de alta calidad, sino que también ofreciera valiosa información sobre la instalación y vídeos explicativos. Estaban decididos a romper moldes y compartir sus conocimientos con la comunidad de autocaravanas en general.
En 2021, Kiravans amplió su espacio de almacén a los Países Bajos. Este nuevo almacén ha permitido un servicio más ágil para los clientes dentro de Europa, asegurando que sus productos de conversión de furgonetas camper de alta calidad puedan llegar a los clientes en Alemania, Francia, España, y todos los demás rincones de Europa mucho más rápido, todo ello manteniendo precios competitivos que siguen estableciendo el estándar de la industria.
El primer taller de conversión "oficial" de Mike en el Reino Unido
A medida que Kiravans seguía creciendo y estableciéndose como proveedor líder de piezas para autocaravanas y conocimientos de transformación, los competidores no tardaron en darse cuenta. Algunos trataron de copiar el enfoque de Kiravans, pero a menudo se quedaron cortos en términos de calidad del producto, servicio al cliente, o ambos. Además, se han dado casos de sitios web imitadores que pretendían replicar el estilo y el contenido de Kiravans, pero carecían de la profundidad de conocimientos y experiencia acumulados por la empresa a lo largo de los años. A pesar de la competencia, Kiravans sigue centrada en ofrecer los mejores productos y servicios a sus clientes, y continúa diseñando y mejorando su oferta de productos para mantenerse en cabeza.
En la actualidad, Kiravans es una empresa próspera que ofrece soluciones a los numerosos retos a los que se enfrentan los constructores de autocaravanas. Disponen de una amplia gama de productos exclusivos diseñados específicamente para que construir una autocaravana sea más fácil y asequible. Ofrecen una entrega rápida y una política de devolución sin objeciones, para que los clientes puedan comprar con confianza.
Ética de servicio al cliente de Kiravans
Kiravans se enorgullece de su compromiso de ofrecer un excelente servicio al cliente, que ha dado lugar a una base de clientes fuerte y leal, muchos de los cuales vuelven una y otra vez para sus necesidades de autocaravanas. El equipo de Kiravans siempre va más allá para ayudar a los clientes a encontrar los productos adecuados, proporcionar asesoramiento y apoyo durante el proceso de instalación y ofrecer atención posventa para garantizar que los clientes estén satisfechos con sus compras. Es esta dedicación al servicio lo que ha hecho que Kiravans reciba innumerables críticas positivas y recomendaciones, y la empresa se esfuerza por mantener este alto nivel en cada interacción con el cliente.
¿Es Kiravans la mejor opción para usted?
Aunque Kiravans se esfuerza por atender a todos los clientes lo mejor posible, es importante tener en cuenta que Kiravans puede no ser la mejor opción para todo el mundo. Por ejemplo, si usted está buscando las piezas de autocaravanas más baratas sin mucha preocupación por la calidad, Kiravans puede no ser la opción correcta para usted. Kiravan se centra en ofrecer productos fiables y de alta calidad diseñados para durar. Además, si no se siente cómodo con algunas instalaciones de bricolaje o está buscando un servicio completo de conversión de autocaravanas, puede que no sean la mejor opción. Sin embargo, si usted es un constructor de autocaravanas apasionado que valora un excelente servicio al cliente y productos de alta calidad, creemos que Kiravans es el socio perfecto para usted.