L'histoire de Kiravans
Kiravans Warehouse
Kiravans est né des luttes personnelles de deux frères, Rob et Mike, qui partageaient une passion pour l'aventure en plein air et les camping-cars. Lorsqu'ils ont commencé à construire leurs propres camping-cars, ils ont rapidement réalisé à quel point il était difficile de trouver des pièces de haute qualité qui étaient abordables et facilement disponibles.
Ils ont connu la frustration de fournisseurs peu fiables, de tarifs cachés et de stocks surévalués et obsolètes. Cela les a poussés à se lancer dans une mission pour simplifier et démystifier le processus de construction d'un camping-car ! Ils voulaient le rendre plus facile et plus accessible pour des personnes comme eux, qui ravaient de posséder un camping-car mais éprouvaient des difficultés à le concrétiser.
Frères, Rob & Mike McCandless
Le manque d'informations et de ressources disponibles était un véritable défi pour eux, et ils savaient qu'ils n'étaient pas seuls. Cela les a inspirés à créer une entreprise qui non seulement vendait des produits de haute qualité, mais qui fournissait également des informations d'installation précieuses et des vidéos "comment faire". Ils étaient déterminés à briser le moule et à partager leurs connaissances avec la communauté des camping-cars.
En 2021, Kiravans a étendu son espace d'entrepôt aux Pays-Bas. Cette nouvel espace d'entrepôt a permis un service plus rationalisé pour les clients en Europe, garantissant que leurs produits de conversion de camping-cars de haute qualité peuvent atteindre les clients en Allemagne, en France, en Espagne et dans tous les coins de l'Europe beaucoup plus rapidement, tout en maintenant des prix compétitifs qui continuent de définir la norme de l'industrie.
Le premier atelier de conversion officiel de Mike au Royaume-Uni
À mesure que Kiravans continuait de croître et de s'établir en tant que principal fournisseur de pièces de camping-cars et de connaissances en matière de conversion, il n'a pas fallu longtemps avant que les concurrents ne prennent note. Certains ont essayé de copier l'approche de Kiravans, mais ont souvent échoué en termes de qualité des produits, de service client, ou les deux. De plus, il y a eu des cas de sites web contrefaits visant à reproduire le style et le contenu de Kiravans, mais qui n'avaient pas la profondeur de connaissance et d'expérience accumulée par l'entreprise au fil des ans. Malgré la concurrence, Kiravans reste concentré sur la livraison des meilleurs produits et services à ses clients et continue de concevoir et d'améliorer ses offres de produits pour rester en tête du peloton.
Aujourd'hui, Kiravans est une entreprise prospère qui propose des solutions aux nombreux défis auxquels sont confrontés les constructeurs de camping-cars. Ils proposent une large gamme de produits uniques spécialement conçus pour rendre la construction d'un camping-car plus facile et plus abordable. Ils assurent une livraison rapide et une politique de retour sans tracas, afin que les clients puissent acheter en toute confiance.
Éthique du service client de Kiravans
Kiravans attache une immense fierté à son engagement envers un excellent service client, ce qui a entraîné une base de clients solide et fidèle, dont beaucoup reviennent encore et encore pour leurs besoins en matière de camping-cars. L'équipe de Kiravans ira toujours au-delà pour aider les clients à trouver les bons produits, fournir des conseils et un soutien lors du processus d'installation, et offrir un service après-vente pour s'assurer que les clients sont satisfaits de leurs achats. C'est cet engagement envers le service qui a valu à Kiravans d'innombrables avis positifs et recommandations, et l'entreprise s'efforce de maintenir cette norme élevée à chaque interaction avec les clients.
Est-ce que Kiravans est le meilleur choix pour vous ?
Alors que Kiravans s'efforce de servir tous les clients du mieux qu'il peut, il est important de noter que Kiravans ne convient peut-être pas à tout le monde. Par exemple, si vous recherchez les pièces de camping-car les moins chères sans trop vous soucier de la qualité, Kiravans peut ne pas être le bon choix pour vous. La priorité de Kiravans est de fournir des produits de haute qualité et fiables conçus pour durer. De plus, si vous n'êtes pas à l'aise avec certaines installations en DIY ou si vous recherchez des conversions de camping-car clé en main, ils pourraient ne pas être le meilleur choix. Cependant, si vous êtes un passionné de la construction de camping-cars qui valorise un excellent service client et des produits de haute qualité, nous pensons que Kiravans est le partenaire parfait pour vous.